TÉRMINOS DE VENTA
01. REQUISITOS PARA REALIZAR PEDIDOS
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad asuma su responsabilidad para utilizar este sitio web.
02. CÓMO REALIZAR PEDIDOS
Necesita una dirección de correo electrónico para realizar un pedido, y puede que necesite configurar su navegador para aceptar tanto cookies (funcionales) como menús emergentes para poder usar todas las funcionalidades de la Plataforma, lo que incluye diseñar artículos personalizados, añadir artículos a su bolsa de compra y enviar su pedido.
Cuando envíe un pedido le enviaremos un correo electrónico acusando recibo de su pedido. Nuestra aceptación del pedido tiene lugar en el momento en que los Productos se envían a usted: le enviaremos un correo electrónico confirmando que los Productos han sido enviados (“Confirmación de pedido”). En este momento se perfecciona un contrato, que contiene las Condiciones de venta, y es jurídicamente vinculante entre usted y flejedeflow.com. Si no podemos suministrarle un producto, le informaremos de ello por escrito y no procesaremos el pedido.
03. NUESTRO DERECHO A RECHAZAR SU PEDIDO
La satisfacción de todos los pedidos en la Plataforma está sujeta a disponibilidad. Nos reservamos explícitamente el derecho a no aceptar su pedido por cualquier motivo. Asimismo, nos reservamos el derecho a cancelar un contrato mediante notificación escrita a usted en las siguientes situaciones, sin ser responsables de ningún daño o costes distintos al reembolso de cualquier cantidad recibida de usted en relación con el contrato cancelado si:
El producto no está disponible/en stock; su información de facturación no es correcta o no se puede comprobar; usted tiene menos de 18 años, hubo un error en el precio mostrado en la Plataforma; o no pudimos entregar a la dirección indicada por usted.
04. MÉTODOS DE PAGO
Puede completar su compra con diversos métodos de pago, como tarjetas de débito y crédito, Apple Pay, Google Pay, PayPal y otras opciones locales. Verás las formas de pago disponibles al pasar por caja. No aceptamos ningún método de pago que no esté enumerado al pasar por caja.
05. PRECIO TOTAL
El precio total especificado en la pantalla final del proceso de pago incluye los impuestos y costes de envío. Este precio será registrado en la Confirmación de pedido. Si se paga mediante tarjeta de crédito, la cantidad total por su pedido completo se reflejará en su extracto.
06. CAMBIOS DE PRECIOS
Los precios de los productos serán los que se muestren en la Plataforma. Los precios pueden cambiar de forma oportuna, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que hayamos confirmado en una Confirmación de pedido.
07. Envíos
Realizamos envíos a todo el mundo. Entrega en domicilio a través de Correos. Coste. 3-5 días laborales. Durante periodos de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser mayor de lo normal. Todos los pedidos se envían con un número de seguimiento proporcionado por Correos. Ofrecemos un envío gratuito para pedidos superiores a 70€.
08. Retirada en tienda
Los pedidos con retirada en tienda son gratuitos. 1-5 días laborales (Salvo que el artículo se encuentre disponible en tienda).
09. Cambios o Devoluciones
Fleje de Flow acepta cambios y devoluciones de prendas sin usar y sin lavar y contener las etiquetas dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra EN TIENDA o 14 días siguientes desde la recepción del producto para compras ONLINE. Si han pasado 14 días desde tu compra ONLINE, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Puede cambiar los artículos a través de la web o de cualquier distribuidor oficial. Los pagos a través de la web solo se podrán reembolsar a través del mismo método.
Los cambios en tienda son gratuitos y será necesario presentar la orden de compra o el recibo de caja original de la tienda donde adquirió el artículo. El cambio podrá realizarse por otro artículo u otra talla exclusivamente de Fleje de Flow.
Los cambios online tienen un coste de envío que será abonado por el comprador. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Si opta por devolver su producto o cambiarlo por otro vía web debe ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y procederemos a efectuar el reembolso con el mismo método que efectuó su compra.
Su devolución generalmente se procesará dentro de los siguientes 7 días a la recepción del producto. Espere entre 1 y 3 días hábiles para que se reciban los reembolsos en la forma de pago original una vez que se haya procesado la devolución. Si no recibe su reembolso, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto.
10. LEGISLACIÓN
El presente Aviso Legal y sus términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación Española. El usuario, por el solo hecho de acceder a la página web u obtener la condición de usuario registrado otorga, de forma irrevocable, su consentimiento a que los Tribunales competentes por defecto puedan conocer de cualquier acción judicial derivada de o relacionada con las presentes condiciones, o con su uso de este Sitio o la navegación realizada por el mismo.
