¿CUÁL ES POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE FLEJE DE FLOW?

Envíos

Realizamos envíos a todo el mundo. Entrega en domicilio a través de Correos. Coste. 3-5 días laborales. Durante periodos de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser mayor de lo normal. Todos los pedidos se envían con un número de seguimiento proporcionado por Correos. Ofrecemos un envío gratuito para pedidos superiores a 70€. 

Retirada en tienda

Los pedidos con retirada en tienda son gratuitos. 1-5 días laborales (Salvo que el artículo se encuentre disponible en tienda).

Cambios o Devoluciones

Fleje de Flow acepta cambios y devoluciones de prendas sin usar y sin lavar y contener las etiquetas dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra EN TIENDA o 14 días siguientes desde la recepción del producto para compras ONLINE. Si han pasado 14 días desde tu compra ONLINE, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.

Puede cambiar los artículos a través de la web o de cualquier distribuidor oficial. Los pagos a través de la web solo se podrán reembolsar a través del mismo método.

Los cambios en tienda son gratuitos y será necesario presentar la orden de compra o el recibo de caja original de la tienda donde adquirió el artículo. El cambio podrá realizarse por otro artículo u otra talla exclusivamente de Fleje de Flow.

Los cambios online tienen un coste de envío que será abonado por el comprador. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Si opta por devolver su producto o cambiarlo por otro vía web debe ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y procederemos a efectuar el reembolso con el mismo método que efectuó su compra.

Su devolución generalmente se procesará dentro de los siguientes 7 días a la recepción del producto. Espere entre 1 y 3 días hábiles para que se reciban los reembolsos en la forma de pago original una vez que se haya procesado la devolución. Si no recibe su reembolso, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto.